シェルフ接客プラットフォーム
まるごとパーソナライズで
眠れる商品を呼び起こす。
世界初 『シェルフ型レコメンド®』を軸に
あらゆる買い物接点をシェルフ（= 切り口 x コンテンツ）と捉えて
CX全体を まるごとパーソナライズする 次世代のAI接客基盤です。
世界初 『シェルフ型レコメンド®』を軸に、あらゆる買い物接点をシェルフ（= 切り口 x コンテンツ）と捉えて、CX全体を まるごとパーソナライズする 次世代のAI接客基盤です。
「刺さる」提案が、
あふれるECサイトへ。
InsightX は、お客様一人ひとりの「いま見たい」を理解し、商品・コーデ・記事などあらゆるコンテンツをパーソナライズして届ける「シェルフ接客」を実現する、次世代のAI基盤です。
私たちがECで目にするもののほとんどは
切り口 x コンテンツ ＝ シェルフ と捉えられる
シェルフ接客プラットフォーム
あらゆる買い物接点を「シェルフ」と捉えて、まるごとパーソナライズする、次世代AI接客基盤。
Applications
商品シェルフ
お客様の「いま見たい！」で商品を提案し、
サイト内の回遊・CV創出力を底上げ。
行動ログや閲覧文脈から切り口を生成し、最適な商品群をシェルフとして提示。従来の単一レコメンドでは届けにくい多様な商品提案で、回遊とCVを底上げします。
コーデシェルフ
スタッフに光を当てて、
共感起点の買い物を加速。
コーデをユーザー嗜好に合わせて再編集し、見たい順で表示。埋もれがちなスタッフ資産の発見性を高め、共感起点の購買体験を拡張します。
特集記事シェルフ
読まれる記事を、
購買に直結させる体験へ進化。
記事のテーマ・季節性・ユーザー関心を組み合わせ、最適な読者へ配信。記事起点の回遊導線を強化し、コンテンツ施策のROI向上を実現します。
画像レコメンド
画像 + テキストの類似性をもとに
「決める」を支援する。
画像 × テキストのマルチモーダル学習で、見た目だけでなく、素材や機能など多面的な特徴から推薦。欠品時には在庫ありの代替商品を表示して、サイト離脱を防ぎます。
シェルフonメール
メールを「セグメント配信」から、
「個客配信」へ。
会員ごとの興味関心と行動タイミングに合わせて、シェルフ型コンテンツをメール配信。開封後の再訪・再購買を促進し、LTV向上に貢献します。
シェルフLP
LPに並ぶ商品が、すべてパーソナライズ。
ランディングページは新時代へ。
パーソナライズシェルフを組み合わせたLPを効率的に構築し、訴求内容を来訪者ごとに最適化。制作工数を抑えながらCV改善を継続的に加速します。
シェルフ接客プラットフォーム
あらゆる買い物接点を「シェルフ」と捉えて、まるごとパーソナライズする。
多様なインプット・大規模ユーザーログから「切り口」を捉え...
...あらゆる買い物体験を シェルフ化。
切り口の種を発掘
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商品データ
商品説明、カテゴリ、価格、素材、色 など
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外部トレンド
天気、メディア、ニュース など
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事業者視点の
意思入れMDインテント
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ユーザーの
能動的な入力検索キーワード、お気に入り行動、など
ユーザーごとの
「いま見たい!」
切り口を推測
-
シェルフ
パーソナライズ
エンジン -
InsightX-Data
ユーザー行動ログ
購買データ
（EC） 購買データ
（店舗） CRMデータ
（属性情報）
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