株式会社InsightX(本社:東京都港区、代表取締役CEO:中沢弘樹・佐竹佑基)は、2026年11月4日、イトキン株式会社様のInsightX活用事例を紹介する記事を公開しましたので、お知らせいたします。

公開日: 2026年11月4日

事例企業: イトキン株式会社

記事タイトル: レコメンド導入から、サイト全体を改善するパートナーへ──マルチブランドEC・イトキンとInsightXの1年

「a.v.v」「MICHEL KLEIN」「Sybilla」「Jocomomola」など、多彩なブランドを展開するイトキン株式会社。同社が運営する「イトキンオンラインストア」には、カジュアルからフォーマルまで幅広い商品が揃い、さまざまな世代のお客様が訪れます。

長年利用してきたレコメンドツールはあったものの、ECサイトで利用する外部ツールを一つひとつ見直す中で浮かび上がったのは、テイストもターゲットも異なる複数のブランドを横断し、本当に一人ひとりのお客様に合った商品を届けられているのかという問いでした。

2025年8月にInsightXとの取り組みが始まり、2026年1月にはレコメンドの本格的なリプレースを完了。その後、商品シェルフ、スタッフコンテンツシェルフ、ダッシュボードへと取り組みは広がり、現在はシェルフLPのPoCにも着手。改善を重ねるうちに、両社の関係はサイト全体のUI／UXを共に考えるパートナーへと変化していきました。

マルチブランドのアパレルECが抱える課題に、どのように向き合ってきたのか。約1年の歩みを、イトキンの島崎氏、寺川氏、蜂谷氏と、InsightXの伊藤が振り返ります。

ECにおけるレコメンド運用やCX最適化の実践知に関心のある方は、ぜひご覧ください。

導入事例の詳細はこちらからご確認ください:
https://insightx.tech/cases/itokin/